日前，西门子(中国)有限公司人事部的人事顾问胡春接受了中国青年报记者的专访。
记者(以下简称记)：您在看简历的时候会不会特别关注求职者的外语程度?比如CET(大学英语考试)四/六级、TOFEL、GRE的成绩等。
胡春(西门子有限公司人事部人事顾问，以下简称胡)：我们比较关注的是一个人的真实能力。可能有很多学生的TOFEL、GRE分数很高，但是他们的英语听说能力不行，而在西门子公司，英语的听说是非常重要的。在口语的面试中，有些学生经常会表现出不自信或者磕磕巴巴，如果自信一点，会更好些。
在面试的时候，有的人靠死记硬背做Selfintroduction(自我介绍)。你稍微一打断，他就不知道下面该说什么了。他的注意力根本不在听你说什么，而是在想自己背的东西。我认为，进行面试准备的时候应该全面一些，而不是把自己背的那套哗哗说完，后面就没话了。
记：据说西门子的面试有一个全球性的人力资源题库，您能给我们简单介绍一下这个题库的情况吗?
胡：不仅是西门子，作为一个大公司的人事管理系统，这是目前比较常用的一种方法，我们叫它Structuredinterview(结构性面试)。它有具体的结构，针对一些能力、素质准备了一些相应的问题。但是这些问题我个人认为应结合时机来问，因为问题是死的，有时候它只能给你一个提示，而你要结合工作的需求和每个人的具体情况而定。
举个例子，比如说CustomerOrientation(以客户为导向，以客户为中心)，一般来说很多工作都会有这种要求，题库里可能会问到应聘者每次跟Customermeeting(客户见面)前都会做哪些准备，上一次跟客户见面是什么时候，结果怎么样。但如果你生搬硬套的话，对每一个面试者都去谈这样的题，可能不太合适。对有些人，我们可能会问“你这个项目是怎么做的?通过这次会面你是怎么去了解客户的?客户都有哪些要求?”通过这些进行一步一步的引导。