2014年(工程)工作计划及小结
本人进入公司6年6个月，经过公司同事及领导帮助，特别是董事长的敦敦教诲、言传身教下，工作也取得长足的进步，但是期间也有因个人能力及专业知识缺陷造成的重大失误。公司领导不计前嫌，继续给我更大机会，做更重要的工作，我深表感激、和谢意。同时也深知新的工作岗位将面临更大的压力与责任，要求有更专业的知识、更全面的知识结构、更踏实认真的工作作风，这也是我在今后的工作中需加强提高的地方。
新的工作主要是协助总经理做好，一、前期报建手续工作;二、项目全过程中的设计管理工作;三、领导交办的其他工作。
做好岗位工作的设想：
一、前期报建工作。报建不仅仅是批准的问题，同时还有时效性、经济性，更要认识到前期报建报批是将项目开发的全过程通过政府的批准加以确认和合法化。所以配合领导做到在设计、施工等项目开发过程中保持与政府主管部门良好沟通，专业管理人员及时跟进和协调，用合法的正当途径将企业的发展目标和想法准确的反映给他们，去积极协商和沟通，影响他们的决策倾向。比如，深计坑防护，我们最深处15m，平均7m左右。安监部门要求5m以上按深基坑防护要求做锚杆支护挂网喷浆处理。我们请地质勘探部门做了一份防护方案，将整个基坑分为多种情况，每种情况有不同的处理方案，但在界限上模糊。现场我们又对基坑周边受影响范围地面清理，做好不间断边坡观测。安监部门最终同意我们仅在部分位置堆置沙袋的方式处理，为公司节省较多费用。这个过程中勘探与安监均不会承担责任，报建人员将大问题细化分解成小问题，然后对小问题进行处理，在出方案时积极与勘探部门协商沟通，最终方案基本按照我们的意见形成。与主管部门沟通时我们的方案虽与其标准做法有较大差异，但程序及结果合法，又因公司与主管部门又有良好关系，结果自然各方满意。
前期报建工作关键在于，对报建手续的工作内容、程序、各报建工作时间顺序以及费用要熟知，对每件报件主管部门走件流程、主办人员要了解。开拓并保持与相关主管部门办事人员的良好工作关系，常沟通、勤联系，及时掌握并反馈办理进度和问题。
二、设计管理工作。是通过提出明晰设计要求，代表公司主导并掌控设计过程，使设计成果达到优、快、省(质量优、进度快、造价省)的目的。关键做好以下六点：
1、对公司关于设计方面的意见及主管部门的技术指标要有清楚的了解，自己搞懂搞明白，在委托设计时要求明确。
2、在设计的日常管理中做好盯图工作，设计师都很反感这样，但不可否认盯图是让设计师优先并重视我们项目的最好方式。盯得是进度和过程中的技术细节，将盯的技术细节公司部门内质疑、消化、反思。
3、依据设计进度安排及设计项目的关键节点组织各部门参与专题研讨，同时碰到不确定性问题时及时的征询规划、消防、人防、配套等主管部门意见，尽早发现问题，提前解决。
4、做好对设计成果的评审。工程相关部门专业人员均应参与成果评审，根据工作量大小对设计方案或施工图，集中1-5天时间集中地点，各自审阅提交报告;邀请公司高层主持，提高各参与部门的重视程度，同时能在出现争持意见时决策拍板，避免长期争执影响效率;评审内容及指标要细化、量化，如核对提供的设计要求或建议是否在设计图纸中得到体现，图纸是否达到深度要求，所用材料、技术是否合理，建筑、结构及安装有无冲突，图纸笔误等等;必要时还可邀请外部有关专家参与。评审会有详尽的评审意见记录，并要求签字确认。最后要形成评审纪要。对待评审纪要严肃可以提高各部门的重视程度，并且为日后的设计分析总结提供素材和依据。最后以公司正式文件签发设计院，并务必无遗漏的落实完整。
5、工程实施阶段及验收交付期间做好现场施工技术服务工作，与各部门充分沟通，避免闭门造车，提高设计变更及公司指令的实际操作性，同时加强对设计变更的控制。
6、注重设计的整合管理。因设计工作含规划、建筑、结构、安装及室外综合配套等，涉及面广泛，其相互影响大，所以还应重视各种设计之间的衔接与配合，从技术上统一协调相互之间的关系，还需要从施工、现状、造价角度考虑各种设计配套是否经济、便宜。在设计的每个阶段分专业建立最新设计决策意见档案，为后期其他设计工作提供支持，尽力做到整个设计工作衔接有序、配套合理，延续统一的设计思路及理念。
在与设计师沟通的过程中还有2点需特别注意：
1、不能盲目迷信设计师，敢于对于设计师提出的方案、技术质疑，多问几个为什么，为什么这样?为什么不可以那样?是必须这样，还是也可以不这样?有没有别更好的方式?这样行不行，为什么不行，是绝对不行吗，依据是什么?要有我们是甲方，设计师是实现我们想法的人，他的设计成果得让我们明白，打破砂锅问到底。通过不断的质疑和追问既能提高我们自身的专业技术水平，同时也能有效地提高设计师的责任心，从而提高设计质量;
2、设计师都很难自己否定自己的成果，除非设计有明显错误，其对专家优化意见都会排斥，这就要求我们在与设计师沟通时注意这个群体特征，调动其工作的积极性，主动为我司考虑，与其沟通技巧很重要。
关于工程实践经验、教训的小结
因近年来在项目上部分的介入了相关的项目管理工作，将自己的一些感触及想法小结，请领导指正：
一、项目工程中我们的优势：
1、与当地各主管部门沟通顺畅、关系良好。如我们深基坑的防护;质监、安监提前介入，先开工后办理施工许可;在施工许可未办理前提下，预售手续提前受理，两证相差1天;规划部门较多审批结果以我司意见为准;消防验收提前介入;审图办为我司加班，特事特办。这都体现了公司与相关主管部门良好关系;
2、工程管理基本流程规范、实用，各部门工作流程基本体现了有序、有负责、有监督;
3、公司领导对各部门工作支持力度大，意见明确便于部门具体执行。
二、管理方面的反思：
1、还需提高各司其职、各负其责的工作态度，再加强一切以解决问题为出发点的思维方式。虽然工作流程规范，但具体工作是由不同的部门和人执行的，多个部门人员参与一项任务由于理解不同，易于相互谦让，而耽搁任务完成。
以批价为例：批价程序是由施工单位报价，工程部转供应部，供应部转造价部并由此两部门共同询价、批价，再转批回工程部签发施工单位。询价过程中可能两部门都会认为应以对方为主，自己配合，谦让牵头主办，造成询批价时间过长。实际批价结果三，其一批价施工单位认可接受;其二施工单位恶意不认可不接受;其三施工单位虽不认可不接受，但其要求的价格也合理，在我们接受范围。第一种情况无异议，不谈。第二种情况产生后，(不论其它原因)工程部认为批价是其他两部门做的，应该由他们与施工单位谈直至施工单位接收。而造价部与供应部认为，批价没有问题，接受的事情是工程部与施工单位之间的事情，而产生僵持。各部门都期待其他部门出面解决，造成工期延误，最后迫于时间我们只能同意施工单位的高价。那么在这种情况之下，批价的过程根据分工材料设备类以供应部为主，造价配合，施工类以造价为主，供应配合，含材料的施工批价还以上述为划分原则限时完成，询批价工作有明确主次，各部门工作内容独立完成。批价后与工程部沟通，使其明白知道批价的前提条件、内容，所批价位在市场价中的位置。然后由工程部解决施工单位无理拒接的问题。询批价部门不直接与施工单位沟通基于3点：1、按流程我司与施工单位对接部门仅是工程部，其他部门无权利;2、如其他部门负责，会使得工程部变成旁观者，对解决问题无工作主动性;3、询批价部门更担心自己的询价渠道被施工单位知晓并相互合作虚报，为日后询价工作所不便。第三种情况，询批价部门所批价为最低价，又因现场实际情况执行不了，或因只询价被询单位了解后都报虚价，虚价高了自然接受，但我们亏了，虚价低了执行不了。询批价部门认为只要我批的最低价，报价中有就行，就算执行不了，那也同时证明我无私，只要报价有这价，执行与否应由工程部解决。对于此，除了我们的询批价部门认真负责、有技巧保证准确性外，还需要上下有工作部门间有效沟通外，就是要对我们的执行人员在培养以解决问题为出发点的工作思维方式。
又比如现场材料确认工作，现场材料分两种甲供、乙供。在工作中可能就会有不论甲供、乙供只要是材料都要求由供应部确认质量，而供应部认为该由工程部确认的分歧。根据工作流程，不论甲供乙供对进入施工现场或作业面的材料设备都由工程部负责包括质量在内的确认工作。供应部和其他部门一样，对所有进场材料设备有监督质疑权利，但这不是必须工作。
责任主体多，会分散个体的责任心。有主体、有监督就会有效率。
2、加强工作时效性意识
以签证为例，流程是首先有设计变更或公司指令通知，再有工程部指令文件，有原始工作量记录及签证会签单，这样完善的手续才可以逐步确认。而且签证应该是即时签证，即完即签，若一份签证超过2个月未上报办理手续必定存在问题。问题在于时间久了原始情况已变化，是否按要求完成可能已隐蔽，施工单位可能虚增多报，而这在存在异议时已不能落实清楚。特别应在变更前现状应在变更文件下发2日内由工程部牵头会同各部门及施工单位做好现状的影像、图表、文字确认工作。我们在实际变更签证时就存在对变更前现状模糊不清的问题。及时确认现状并回发签证对于我们甲方是利大于弊的。
工作未按时完成原因有能力所不及、不可控因素干扰、工作安排不当等等。危害最大的莫过于不重视、未尽力。一旦决策形成，我们所要想的就只是一个问题：如何按时完成好。如果碰到困难，就等、靠、要则会影响既定目标的如期完成。这就涉及到下个话题。
3、加强执行力
以上内容中已经含了执行力的内容，单列只是想强调他的重要。“知无不言、言无不尽、领导决策、坚决执行”是关于决策与执行方面公司领导的教诲。前三句是我们的优势，后一句最近稍有欠缺，还需要公司多加强对于我们执行人员的培养和教导。
4、学习制度经常化
现代管理讲学习型团队，公司对于新老员工是否可以多进行经常性培训，包括公司规章制度、工作流程、专业技术、执行力等等。即使是老员工也可以无则学之，有则加勉，使这些知识为大家熟知，常用常新，工作中的问题也可以作为课题讨论，相互帮助，开阔思路、加强沟通、提高热情，让我们更能成为一支有战斗力的团队。
三、关于工程技术方面教训
1、设计阶段
1>、缺乏全局观，仅着眼于眼前，没有考虑到对后续工作影响及与周边工作的配合。比如地下车库风管位置变更及风管截面尺寸变更，就是当时没有考虑到风管截面积不变尺寸不同对净空高度的影响，风管位置对主车道通行的影响;
2>、对于后续工作内容不够清晰。如配电室的设计建筑院要求的面积、布局及部分指标与电力设计院要求不同，造成部分空间浪费，部分数据不达标。如能知道有新的要求，提前让电力院介入一次到位既能满足电力要求，又能节省空间移作他用，还能对包括预留在内的土建及消防通风工作减少变更;
3>、设计与现场冲突过多，导致变更大量产生。景观设计图纸我们花费了大量的时间和财力，但图纸的适用性很差，最终只能放弃蓝图通过现场随时调整来实现。综合管网在规划审批图纸前没有落实好各方面意见及场地情况，导致现场调整较多。这样既浪费人力财力又延误工期，对公司产生了不利的影响。
改进方案如前所述，清楚公司设计意图主管部门要求，对各种设计分类建档综合考虑多想多问，把握出图质量。
2、施工阶段
1>，要确保现场管理人员熟知图纸内容，并理解正确。可通过各分部分项工程施工前组织再次熟悉图纸，发现、沟通并解决问题，使我们管理人员对图纸熟知并理解统一，避免因此而产生各行其是的做法。例如，4#、5#楼前厅顶棚有一次梁，图纸未标注上翻梁或下翻梁，两家施工单位一家认为按惯例未标注即是下翻，另一家认为下翻影响厅内空间而做成上翻。图纸会审如能仔细是能发现的，退一步在施工前我们的工程师再看看图纸就能想到，或者浇筑前钢筋模板施工现场也会看到不同之处。又如窗户玻璃问题，图纸所示钢化夹层玻璃，我司内部均认为仅钢化夹层即可，忽略了图纸节能专篇玻璃条目中有一句说明“本项目设计所提外窗玻璃均为中空玻璃。因我们对图纸不仔细不熟造成后期公司对此整改大幅投入还延误交付。所以不能指望开工前的图纸会审解决大量细节问题，本部位施工前组织再熟悉图纸，是很有必要的。熟知图纸内容可避免错误的出现。熟知图纸还可避免各专业工种交叉、交接上产生的问题。
2>，现场管理中对总包与甲直包单位工作交接，甲直包各单位间工作交接程序化书面化应形成。如窗洞口干挂部分尺寸缩小不少的问题。土建部分施工时未考虑到为干挂石材每边预留10-20cm，干挂施工时按自身施工方便随意调整，造成门窗厂家量尺加工实际数小于图纸要求，公司为此额外投入整改。在管理实际中，我们为了避免这些问题通常将图纸交给各专业分包单位，以为图纸很详尽，出了问题他们各自负责，实际因对各专业分包工作交接不细，未书面化确认，错误终由我司承担。上步工作完成书面移交下步工作单位并由下步工作单位对其上游工作进行检查接收，签署正式文件(文件中要含有对关键数据的体现)并留存备案。这是发现问题的又一关口，从合同索赔角度考虑这也是原始资料的准备。
3>，各专业工作大面积施工前要坚持做到“样板领路，定好标准再大面积施工”的原则。做样板的过程是发现问题的过程。若大面积施工前干挂、门窗安装有样板，在分项验收时就很容易发现洞口数据与图纸不符。
3、关于合同
1>、合同细节不够明确，还需再细化。如与总包合同中规定总包服务费收取1.5%，但未明确包含内容。甲直包与总包交叉工作时，总包在施工现场对分包提出水电费、拿钥匙等人员配合费、施工电梯费、资料盖章费等等，而且不负责成品保护。可以形象称之为拿着马扎坐在咱家门口收门票，对于我们现场管理造成被动。也等于是我司和甲直包单位分别向总包单位重复交纳了同样一笔费用，而且总包的服务还不到位。在此合同中我们应该明确约定总包服务费含提供钥匙等人员配合、电梯使用、资料的盖章、成品接收与保护，并明确必须为甲直包单位使用其水电提供方便，明确水电费标准。我司与甲直包单位签订合同时就可以明确总包对于其提供什么服务，收取多少费用，由我司代缴代扣。要么就在总包合同中明确总包服务费，由总包方按实际分包造价的多少比例直接从甲直包单位收取，同时提供什么样的服务，甲方不再支付此笔费用。
2>、在合同实施过程中欠缺合同管理的意识，以合同为依据处理问题的观念不强，缺乏合同索赔意识。如电梯门套加工安装合同约定签订后15天内进场，20天内完成1#-4#，30天内完成全部工作。而实际是40天进场，2个多月完成。合同虽然约定了每逾期一天的违约赔偿条款，但最终要索赔存在很大难度。没有正式的三方签认的进场、阶段性进度及验收完成的时间确认文件。所以工程管理中，先看合同，在合同的关键点上做好书面确认资料，以备不时之需。倘若有即使我们不追究，但有这个法律文件基础，也会使施工单位感觉到头上始终悬着一把达摩克利斯之剑，督促其正常履约。这也是我们除了工程款之外最好用的管理施工单位的工具。又如我们对各施工单位合同管理关键节点的资料或不齐，或因搬家人员变动而遗失，使得我们在真要追究索赔时，却无从下手。
3>、在合同管理方面各部门理解不一，重视不同，是否能够将合同的总体管理置于一个部门造价部。再以门套合同为例，在合同约定的进场时间、阶段进度、完成时间由工程部将其书面确认文件递交造价部，造价落实无误后存档。若工程部忘了，造价部在当日会提醒工程部办理，若延期只需要两部门沟通，实际何时完成，则何时现场办理。同理，对合同约定的其他质量标准等内容是否严格履约都可在每次付款前由相关单位确认提交。这样既有多部门对同一合同分别管理，同时由一专门部门统一管理合同关键资料。既能各司其职，又有提醒督促。这种合同关键资料的统一管理仅限于对于质量、进度、造价、付款情况方面的合同关键点的信息收集、汇总，更侧重于资料信息，具体工作仍由各部门负责。
4>、有一种现象我们现场管理人员一定要注意，即不要轻易将合同约定的工作内容转交第三方，即使乙方明确表明不做。这有三弊：a、使施工单位易于形成好干就干，不好不干的投机想法，也使我们对施工单位降低管理力度和威信。合同约定该你干，那就得干，不干合同就是违约，我们不能开此先例;b、若开一先例，便有二三，恐终形成甲的活乙干，乙的活给丙干，丙的活给甲干的恶性循环。临时调配工作往往意味着让步，意味着抬高造价;c、现场临时调配的工作主体与合同约定的工作主体不一致，资料稍有不清，各部门工作稍有不慎，又易于在决算时重复计量。
总之，合同是我们与合作单位工作的基础，也是我们对其管理的基础，不能轻易束之高阁或违背，利用好合同对于做好工程管理有很大帮助。
为了在新的工作岗位上更好的工作，个人还需要做到：加强专业技术特别是现行规范、规程、施工技术的学习，积极扩大知识面，养成全局意识;提高专业技术管理的能力;提高合同管理的专业知识及素质;增强成本管理意识;提升进度控制的关注度;重视项目总结和积累，包括技术经验总结、管理经验总结等。
以上是我对以往工作的小结及对后期工作的计划，请领导指正。
2014年(工程)工作计划及小结