马蔚华：没有品牌的银行注定悲哀。
关注招行的历史，没有人会对当初一家资本金仅1亿元、偏居于深圳蛇口一隅的小银行的发展无动于衷。经过短短18年的发展，招行在国内已拥有30多家分行，旗下员工也由最初的36名发展到2万多名。招行首创的电子化存折一卡通、率先推出的网上银行一网通以及国内首家发行的双币种信用卡等品牌产品已深入人心。虽然自谦为小银行船长，招商银行行长马蔚华正引领着招行这艘不断成长的大船经历由传统商业银行向国际新型银行的转航。
转型：一马当先
几年前，招行就开始着手为战略转型做准备，因为以国际先进银行的经营管理经验来看，银行不可能只干存贷款这一件事。马蔚华在接受记者采访时说。
马蔚华所说的战略转型包括3个方面：一是盈利模式的转型；二是业务结构的转型；三是客户结构的转型。迫使前两项转型加快进行的直接原因便是银监会根据《巴赛尔资本协议》向国内银行提出的资本金约束要求。
根据银监会提出的相关要求：在2007年前，国内银行的资本充足率不能低于8%，核心资本充足率不能低于4%，否则银行的业务扩张将受到限制。虽然目前招行的资本充足率已达到9.5％，但实施战略转型将是大势所趋。。
他又进一步向记者细述了其中原委。当前国内银行的主要收入来源80%90%都是依靠存贷款业务产生的利差收入，相比于现金管理、资产托管、衍生产品、保险、理财等非利差业务，存贷款业务会给银行带来更大的资本金压力。以西方银行的盈利模式来看，非利差收入占据的比例已达到50%。盈利模式的转型要求银行业务的转型。
有了一卡通、一网通、金葵花理财、点金理财、信用卡这些知名产品作支撑，目前招行的零售业务收入已占所有收入比例的20%，在国内其他股份制商业银行中处于领先地位。最近招行又在国内首家推出了外币现金管理池业务，还获得了企业年金账户管理和托管、承销企业短期融资债券等多项资格。招行计划用3到5年时间把这一比例提高到40%50%。在国内银行业集体转型的战幕刚刚拉开之际，马蔚华早已未雨绸缪，带领招行一马当先。