为扎实有效地开展好党的群众路线教育实践活动，、襄阳市、枣阳市委关于教育实践活动的部署要求，结合工作实际，以抓住城乡居保工作重点，打造服务品牌着手，做到统筹兼顾，一手抓教育实践活动，一手抓城乡居保发展，努力做到两手抓、两不误、两促进。通过走实群众路线进一步巩固和扩大城乡居保工作成果。
一是突出重点。准确理解和把握开展群众路线教育实践活动的本质目的，抓中心，强服务，把开展接地气、转作风、促民生活动和窗口单位改进作风专项行动作为载体，密切联系群众，送政策进村、进社区突出惠民生，解决联系服务群众最后一公里问题，以完善基层服务平台建设为抓手，加强城乡居保队伍建设，继续推进城乡居保业务下沉，按照能放尽放、下沉到底的原则，使更多业务下沉至各镇（办、区）人社服务中心，并延伸至社区，实现城乡居保服务方式人性化、服务管理标准化和服务平台前移化，方便人民群众就近办理业务、表达诉求、解决实际问题。推动党员干部切实将群众观点、群众路线体现在具体工作中，以作风转变促进业务工作，全力打造亲民服务、品质服务、细节服务三大服务品牌。
二是力创亮点。在具体实施过程中，既要严格按照市委的安排部署做好规定动作，又要结合工作、思想实际，做好自选动作，以民生服务为着力点，以便民、惠民、富民为目标，开展好六个一活动，即开展一次蹲点调研、解决一批突出问题、组织一次领导干部带案下访、扎实开展惠万民活动、开展一次人民群众满意的优质服务窗口创建活动、开展一次民主评议政风行风回头看工作，做到立听立改、即听即改、边听边改，走出具有城乡居保特色的群众路线。
三是夯实基础。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以抓好作风建设为切入点，对门难进、脸难看、事难办的现象坚决说不，切实解决存在的四风问题；以深入推进城乡居保业务经办服务下延为重点，切实解决关乎参保群众切身利益的问题。同时，不断强化经办机构能力建设，认真做好参保缴费、待遇发放、转移接续等各项群众关心的工作，做到教育实践活动的开展与城乡居保业务工作的推动相结合，相互促进，实现共赢。
四是争先创优。全体干部职工要以开展群众路线教育活动为动力，工作与服务对象实现无缝对接，城乡居保服务工作达到零距离、零障碍、零差错，凝心聚力，提起精气神，保持积极向上的工作态度，使服务办事效率、工作人员精神面貌、群众对城乡居保服务的满意度达到三个提升，确保城乡居保工作再上新台阶。