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陈静先进事迹学习心得体会

时间:2019-01-12 22:19:53

  导语:陈静同志始终牢记“人民警察为人民”和“全心全意为人民服务”这一宗旨,带领警民联调室的全体工作人员,发挥警民联调室在警务改革中的作用,积极顺应人民群众的新需要,努力满足人民群众的新愿望,全面提高社会矛盾化解工作效能,提升警民联调室的品牌效应。下面是YJBYS小编整理的陈静先进事迹学习心得体会范文,欢迎参考!

  陈静先进事迹学习心得体会一

  最近学习了陈静通知的感人事迹,让我产生了很大的感想,陈静同志那种无私奉献的精神,那种博爱和真诚,那种坚韧而柔和的情怀,让我感受到了在工作中与她的差距。她没有靓丽的外表,有的是阳光般的笑容,让每个见过她的人心里暖暖的;她没有破获惊天大案的“丰功伟绩”,有的只是处理矛盾纠纷的琐碎点滴,让各种家长里短、事故纷争、恩怨情仇统统化作了“绕指柔”。

  说到工作性质,我与陈静同志有异曲同工之处。同样是面对百姓,同样是处理琐碎的点滴,同样要面对各种各样的突发事件,同样能接触到别人的喜怒哀乐家长里短,可在自己身上,似乎一切都贴上了”公事公办“的标签,看了这些陈静同志的事迹,再回头看看自己的工作,这些都让我认识到了自己的不足。有时候在面对居民的偏激和不理解时,我的出发点不是找“他为什么会这样”的原因,而是想“我为什么要受这样的委屈”。在这种截然不同的出发点下,对待和处理问题的情绪也会变得不一样。

  “法律难处理,公安推不掉,百姓又需要”的民间纠纷在陈静同志手中总能圆满化解。她在基层从事调解工作8年,处理各类纠纷10700余起,成功率高达99.8%。面对这些数字,陈静这样说:“刚开始接触调解时,我觉得自己是施予者。后来才知道,调解馈赠我太多,上百面锦旗、感谢信便是当事人对我的信任和回馈。”看到这段话,不由得再次想到我自己,在社区工作8年以来,调解工作也做过,劳动、民政和妇联上出现的种种矛盾也需要去处理,大多时候我都可以动之以情晓之以理地去化解,这些年确实也在工作中学习到了很多,但我却没有像陈静同志那样学会感恩。

  正因为陈静同志的”多管闲事“,让我们社区的低保户董晓炜家庭能够在遭受到突然变故之后得到社会上广大群众的帮助和关心,后来事态平息,我们原本以为这只是一次例行公式的慰问,可谁知,陈静同志这一关心就是4年多,每年陈静同志都会抽空到董晓炜家问一下近况,了解他们当下的困难。在董晓炜的父亲离世后,得到消息的陈静赶到董晓炜家,再次对过世的老董寄托了自己的哀思,并再一次送上了对董晓炜家的慰问。在这方面我需要学习的太多。在今后的工作中,我会努力像陈静一样,用自己的真情去帮助更多需要帮助的人,在施与的同时学会感恩,学会”授人以鱼不如授人以渔“的工作方式。

  在我看来,陈静就是一个平凡而又伟大的人。她丈夫早逝,自己也患病多年,一直靠药物和化疗维持生命。但这些不幸的遭遇反倒赋予她更多的坚强。她用自身的经历作为例子,感同身受地鼓励那些在生活中遇到挫折的人。”生活带给了陈静许多不幸,但她却从不叫苦、从不放弃,而是将阳光、希望和爱带给周围的人。从陈静的身上,我看到的,不仅仅是敬业奉献,更是她奉献给社会和他人的真情和温暖。

  陈静对前来要求调解的居民说过这样一句话”我一年又一年的等,你一夜就等不及了?“在看到这一句话时,我心头一阵酸楚,我能从那句话中读到陈静的失落,无奈。失去的终究不会再回来,可我们在拥有的时候也会带着抱怨带着不满,将工作中的情绪带到家里。似乎自己的苦衷得不到理解就是最大的委屈,但想想陈静面对一件件纠纷就没有烦恼过吗?但她却始终饱含真情和热情,并让当事人感受到她的爱心和真情,从而从心底里接受她的建议和调解,最终将一件件事故纠纷和恩怨情仇化作绕指柔。可她却无人诉说,亦无人等待。相比之下,我真的比陈静同志幸运太多,也应该付出更多。

  我现在在社区从事残疾人康复、民政和劳动保障的工作,其实我和陈静一样,每天面对的都是普通的基层群众,在这些年的工作中遇到过很多坎坷,自己也有过放弃的念头。今天读了陈静的故事,她那份对工作的热情和待人的真情,值得我学习。”今后,她也会对生活充满希望和自信,用自己的真情去帮助更多需要帮助的人。

  陈静先进事迹学习心得体会二

  陈静,女,汉族,江苏常州人,1966年7月11日出生,大学本科学历,中共党员,1987年8月参加公安工作,现任常州市公安局武进分局新城派出所民警,负责新城派出所警民联调室工作。

  陈静同志在基层派出所一干就是二十多年,她怀着对党和人民的赤胆忠诚,立足基层,深入群众,默默地用自己的辛勤劳动回报人民群众对她的真情和信任。作为一名平凡的女警,与芸芸女性一样,也曾有过一个幸福的家庭,有着深爱着他的军人丈夫和聪明懂事的儿子。但自从十二年前陈静同志患了脑瘤后,生活的磨难接踵而至,尤其是六年前的元旦,丈夫的去世几乎将她击跨。但她克服家庭变迁的磨难,战胜病魔,全身心的投入到警民联调室工作中。

  陈静同志始终牢记“人民警察为人民”和“全心全意为人民服务”这一宗旨,带领警民联调室的全体工作人员,发挥警民联调室在警务改革中的作用,积极顺应人民群众的新需要,努力满足人民群众的新愿望,全面提高社会矛盾化解工作效能,提升警民联调室的品牌效应。陈静在工作中脚踏实地、勤勤恳恳、善于开动脑筋,勇于开拓创新,积极探索调解工作新方法,完善调解工作新内涵,使警民联调室的工作做得更加有声有色,得到了上级领导和广大人民群众的认可。《新华日报》、《人民公安报》、《常州日报》、《江苏妇女网》、常州电视台等各级报纸、媒体都对该联调室工作进行了宣传报道。2010年,被武进区公安局命名为“陈静联调室”,成为全市首个以民警个人姓名命名的警民联调室,也成为了全常州市的亮点。2011年“陈静联调室”又被评为“常州市公安局社会管理创新”的典型。

  陈静同志于2009年荣获“常州市武进区爱岗敬业道德模范”及常州市2009年度“文明市民•身边好人”,武进高新技术开发区“巾帼示范标兵”的殊荣,同年被常州市公安局评为“爱民标兵”,被常州市司法局评为“全市人民调解防止民间纠纷激化工作”先进个人,2010年荣立三等功一次,先后被评为常州市公安机关“爱民标兵”和江苏省公安机关“爱民标兵”,2011年7月在武进区妇女“巾帼建功”竞赛活动中被评为先进工作者等。

  陈静同志在工作中始终坚持“规范执法”的原则,本着 “急为人民群众所急,想为人民群众所想,人民群众的利益高于一切,俯首甘为孺子牛”的工作信念,坚持把实践放在首位,把实用作为目标,把学用结合、集思广益作为研究方法,不断探索调解工作的新方法。不计较个人得失,认真负责地做好警民联调工作。为提升“陈静联调室”这一品牌,开拓创新,不断完善调解工作新内涵。

  1、陈静同志在调解工作中积极探索调解工作程序的合法、合理的执法方式。

  自陈静同志全面负责警民联调室工作以来,认真踏实,兢兢业业,不断探索调解工作合法、合理的执法方式,使调解工作逐步完善。成功创建了调解工作程序“六步法”。并在“六步法”的操作步骤上进一步向纵向发展。当每一起矛盾纠纷成功调解结束后,陈静同志与警民联调室的工作人员一起及时对矛盾纠纷进行认真的总结分析,寻找矛盾纠纷产生的根源及后果,同时对矛盾纠纷双方当事人进行友情提醒,使矛盾纠纷双方当事人在以后的工作和生活中引以为戒,亡羊补牢,对待任何事情都能有预见性,都能用理智、冷静,和谐、合法的方式方法处理各种矛盾纠纷,并做好纠纷台帐登记,及时进行回访,从而杜绝了同一矛盾纠纷的重复报警率,减少了值班民警的工作压力。

  2、陈静同志在调解工作中不断创新,善于总结,积极开自创调解工作新方法

  随着社会发展的不断变化,在平时调解矛盾纠纷时,各类矛盾纠纷也呈现出了形式多样化、性质复杂化的特点,从而给调解工作增加了难度,也提出了更高的要求。墨守成规,一成不变的调解方法,已不再适用。为此,陈静同志在工作中,不断拓展思路,集思广益,归纳总结出了“调解工作六法”,即“单独沟通法”、“借力用力法”、“现场听证法”、“部门联动法”、“判例警示法”、“回访建议法”等,在全区得以推广。如,2011年3月4日11时许,李某某(男,安徽人)在湖塘龚家工业园25号庄亚新个体织布厂进行屋面翻修时,不慎踩破石棉瓦从屋面摔下,遂送至医院抢救无效死亡。老板娘闻讯陈静警官对调解非正常死亡纠纷有一套独特的方法,立即请求陈静同志帮助。陈静同志组织双方当事人至警民联调室进行商讨有关死者的赔偿问题,“陈静联调室”的工作人员认真热情地接待了他们,用“真心、真诚、真情”的心态与死者家属进行沟通,在理解死者家属的心情同时,采用“单独沟通法”、“借力用力法”等调解方法,用三天的时间成功地让双方当事人在调解协议书上签了字,使此起非正常死亡纠纷圆满调解结束,并及时有效地阻止了一起可能引起集访的事件。

  3、陈静联调室成立婚姻家庭纠纷调处对接点,努力为妇女儿童开辟维权新平台

  陈静同志热情的工作态度,使得新城派出所警民联调室的品牌效应引起了广泛的影响。2010年5月份,市妇联领导到警民联调室参观,对“陈静联调室”的工作做了高度评价,并提出了宝贵的意见。并当场决定与“陈静联调室”对接,在此之后陈静同志一直为着这个目标努力准备着。2011年3月4日“武进高新区北区婚姻家庭矛盾纠纷调处对接点”正式在新城派出所警民联调室挂牌成立。对接点成立以来,陈静同志始终坚持以“以人为本,关注民生”思想理念为指导,积极与区妇联配合调解纠纷。陈静同志每月都会主动联系妇联及各辖区村委妇女主任召开联席会议,将每个月接到的家庭暴力及婚姻家庭纠纷进行通报,商讨调解对策。截止目前,该对接点已接到婚姻家庭矛盾纠纷 41起,成功调解36起,调解率87 %。

  在婚姻家庭矛盾对接点成立后,为了让那些遭受家庭暴力侵害的妇女以及走失的老人和儿童能够找到一种心灵安慰的支撑点和临时落脚点,在所领导的大力支持下,陈静联调室设立了“情感安慰室”,在情感安慰室里设置床铺与标语,让她们在此能释放来自家庭的压力和心情,让他们在这找到倾诉的对象,给当事人营造一个温馨的环境。同时陈静认为婚姻家庭纠纷不是不可调和的矛盾,但要达到和解,确实需要些方法。陈静同志还针对婚姻家庭矛盾纠纷创立“调解四步法”。第一步,情绪疏导。通过深入了解双方当事人婚姻家庭矛盾纠纷产生的直接原因,然后对这些原因进行逐一分析解剖,寻找根源,进行疏导,缓解当事人的情绪,引导当事人以更加理智的心态面对矛盾纠纷。第二步,实例引导。将以前调解过的婚姻纠纷作为实例,从社会、家庭、子女抚养等多方面进行分析,引导其从多角度考虑问题。第三步,情感回顾。让双方当事人回味当初两人相识、相知、相恋、相爱时的感觉,回忆曾经一家人生活在一起的幸福时光,制造轻松愉悦的调解氛围,尽量弥补、缝合双方感情创伤。第四步,自我反省。让纠纷当事人在出现问题时多从自身角度进行反省,学会站在对方的立场上考虑问题,以己度人,有效提高了婚姻家庭纠纷调解工作的效率。陈静在处理纠纷时深入了解当事人双方的实际情况,加大对弱势妇女的帮扶力度,既做到以法服人,以情动人,又注意以力助人,帮助解决实际困难,较好地化解了矛盾,调解成功率得到提升。

  陈静同志在平凡的岗位上,恪尽职守,无欲无求,无怨无悔地热情帮助每一位需要帮助的人,用自己的实际行动真正践行“执法为民”,为武进高新区的治安稳定,为和谐警民关系默默地奉献着自己的微薄之力。警民联调室在陈静同志的直接领导下,从成立至今的4年时间里,共受理各类矛盾纠纷4996起,成功调解4973起,调结率99.5%,防止民转刑事件1200起,群体性事件251起,共收到锦旗56面,感谢信和表扬信20封。

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