大力推行亲情服务 优化工业发展环境
为推动XX工业经济的发展做出自己的贡献
——“思想大解放、工业大发展”大讨论心得体会
县水利农机局 XX
6月底以来，我组织水利农机系统的干部职工深入学习讨论了市委九届二次全委会精神、、县委十一届九次全委会精神、县政府十四届七次全体会议精神。从7月26日开始，组织局中心学习组和机关干部职工开展了“思想大解放、工业大发展”大讨论活动，通过学习和与干部职工共同讨论，进一步增强了发展XX工业经济的危机感和使命感，启发很大，获益匪浅。
一、进一步提高了对加快发展XX工业经济重要性的认识
无农不稳、无工不富，财政和税收来源于地方经济的发展，对于XX来说，没有强大的工业经济，就不可能有强大的地方经济。要发展XX的工业经济，必须以机制创新和提高效能为抓手，建立良好的政策和政务环境，吸引外来投资者入驻XX、投资XX、发展XX。要求真抓实干，从现在做起，从自己做起，进一步树立大局意识和发展意识，为全县工业的发展营造良好的环境。要立足发展XX工业这个中心，强化服务质量；消除“自满情绪、畏难情绪”；破除“平坝意识、盆地意识”和“局部意识”；树立“危机观念、发展观念、大局观念、服务观念”；从全县、全市、全国乃至全球经济发展的大局和背景思考问题，以更加开明的姿态、更加开放的气魄，更加优质的服务，正确处理个人利益、部门利益、全局利益的关系，正确处理行政管理与服务发展的关系，不断提高行政效率和服务水平，为招商引资、工业发展营造良好的软环境。
二、建立健全发展XX工业经济的政策和服务措施
作为水利农机主管部门，一是要关注全县工业经济发展及运行情况，积极向县委县政府建言献策，为相关政策出台当好“参谋”；二是为全县所有工业企业提供各类良好的服务，为外来投资者的项目入驻和企业发展做好“服务员”；三是加强供水工程建设和供水管理，为工业企业的发展提供用水保障；四是进一步提高自身的参谋能力和服务水平，大力推行亲情服务，为推动XX工业经济的发展做出自己的贡献；五是建立工业企业发展的服务评价机制。首先是责任追究制。对外来投资商，由首问者负责到底，工作人员因疏漏造成失误或被投诉，都将进行责任追究。其次是服务跟踪制。对项目以及企业入驻和发展的用水情况进行全程跟踪，并根据工程进度或生产经营运行情况，提供最优质的服务，以最有效的方式帮助企业及时解决相关问题。其三是工作倒逼制。根据目标倒逼工作进度，根据时间倒逼程序，使办事程序尽量简单化，提高办事效率。以督查倒逼落实，形成事事有回音、件件都落实的良好工作局面。其四是引外与扶内相结合，在引进外资的同时，要大力扶持本地工业，扶优扶强，通过外引内联的方式，加快XX工业经济的快速发展。
三、推进XX工业经济发展的六条具体措施
一是在规费征收方面，对工业企业，除水资源费外，其它规费优惠20%；二是在供水方面，为工业企业的发展提供用水保障，除突发事件外，做到不停水，如需要停水，事先按县委政府的规定报批并提前通知企业做好准备。收费方面，除水费外，安装工时费优惠20%。今年年底前，为平洋电子公司铺设好供水管道，解决公司入驻XX生产的用水问题；三是行政审批方面，坚持政务公开和限时办结制度，为工业企业发展开辟绿色通道，一次告知，一次办结；四是管理方面，以服务促进管理，按照县里的规定办事，可检查可不检查的一律不检查，需要检查的按县委、县政府的规定实施，做到不增加企业负担，并尽力帮助企业解决发展中的实际困难；五是加强服务效能监督，局纪检组加大水利农机系统对工业企业服务效能的监督检查力度，以主人翁的服务态度，良好的服务质量，为XX工业的发展营造好的环境，使外来投资者主动进入XX、发展XX、宣传XX、扎根XX，从而延伸XX工业发展的产业链，推动XX工业经济持续快速健康发展。