2015年春运期间，铁路部门不仅延长了火车票预售期，还对2015年火车票退票规定作了调整。由于60天的预售期过长，很多旅客无法确定行程，不得不硬着头皮去“囤票”。最后就导致了旅客在乘车前大量的退票、改签。那么，2015年火车票退票新规定究竟是什么样的呢?
一、火车票退票规定内容
与2014年退票规定不一样，2015年里，旅客如果提前15天以上退票，可以免掉退票手续费。更加准确的来说，此规定不是从2015年开始实行的，而是从2014年12月3日起就开始实行了。
火车票退票新规定内容可以归纳为以下几点：
1、旅客在开车前15天(不含)以上退票的，不收取火车票退票费;
2、旅客在开车前15天至开车前48小时(不含)以上的这段时间内退票，退票费为5%;
3、旅客在开车前24小时至48小时之间退票，退票费为10%;
4、旅客在开车前24小时以内退票，退票费为20%;
二、火车票退票注意事项
清楚了火车票退票新规定之后，旅客还需要了解一些退票相关的注意点，帮助自己更好的了解退票政策，更好的规划自己的退票计划。下面是YJBYS小编为您整理的几点注意事项，希望可以帮助到您：
1、网上订票的用户，如需在网上操作退票，须至少提前2小时办理，否则就只能到火车站办理退票了。并且全国的代售点都是不支持火车票退票业务办理的。
2、原则上，旅客在发车后就不可以办理退票了，但旅客可以到临近的火车站，与窗口人员协商，尝试办理退票。
3、在12306网上退票的旅客，退款通常会在15~20个工作日返还，请注意是“工作日”，碰到国庆、元旦、周末这样的日子，都是不算在内的。
4、现在我们国家的火车票已经实现全国通退了，旅客可以在任意一个火车站办理退票业务。
5、网上订票旅客如果还没有取出纸质票，需要带上订票使用的身份证件原件，到火车站窗口进行退票。
6、火车票在改签之后还有一次退票机会，所以旅客朋友不用担心，您最好尽早退票，节省退票费。
7、由于火车票改签规定也做了调整，所以旅客不可以“先改签后退票”，来省退票费了。
8、由于火车票提前15以上退票是免费的，所以部分旅客会大量囤票，然后免费退票。所以还未买到车票的旅客，建议您在发车前15、16天的日期里进行捡漏。