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山西地税网上申报系统官方

时间:2023-05-10 14:56:27

2017年春节过后,山西地税网迎来办税高峰,为给纳税人提供更快捷、更优质的服务,该局采取多项措施,维持正常纳税秩序。下面是YJBYS小编整理的山西地税网申报系统网址,欢迎点击登录!

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  山西地税网资讯:大同市城区地税局多举措提升办税服务厅服务质效

  为了进一步优化纳税环境、和谐征纳关系,全面提升纳税服务质效。大同市城区地税局紧紧围绕“创纳税最优服务、创办税最优环境”的目标,从办税服务厅硬件设施、服务软实力等方面加大整改力度,升级服务内容,为纳税人提供优质服务。

  一是整改办税服务厅硬件设施。基于办税设施应充分满足纳税人合理需求的原则,打破原有格局、优化功能布局、统一规范标识,整改前台窗口设置,为纳税人营造更加便捷、舒心的办税环境。

  二是细化文明服务规范。以文明服务规范和人员素质为重点,从细节出发,统一着装;组织学习服务礼仪,要求使用文明接待语言;在便民服务区更新饮水机、老花镜、纸笔等供纳税人使用,让前来办税的纳税人有一种宾至如归的感觉。

  三是优化优质服务内容。严格办税服务厅领导带班制度,由局领导班子成员轮流全天候在办税服务厅值班,直面倾听纳税人需求,点对点解答纳税人疑问,零距离服务纳税人;持续扩大“免填单”、“预约服务”范围,避免纳税人填表难,多头跑的问题。

  四是扩充涉税咨询渠道。在办税服务厅咨询台和管理员提供咨询辅导业务的基础上,向社会公布业务股室所电话,纳税人根据需求联系直接办理相应业务的工作人员。同时,利用税企微信群随时解答疑问,充分体现急纳税人所急,想纳税人所想的理念。

  五是提升办税服务厅人员综合素质。一方面通过自己学、相互帮的形式,号召干职工交流学习经验,提升业务素质;另一方面制定全员学习培训计划,定期举办系统操作、业务技能等各种培训班,营造全员学习氛围,着力提升窗口人员素质,努力建成一支懂业务、会服务的高水平干部队伍。

  山西地税网资讯:泽州县地税局积极应对节后办税高峰

  元宵节刚过,泽州县地方税务局迎来办税高峰,为给纳税人提供更快捷、更优质的服务,该局采取多项措施,维持正常纳税秩序,保障业务办理顺畅。

  一是提醒告知,做好“避峰”宣传。一方面利用电子显示屏、公告栏、宣传册多种形式,及时提醒纳税人避开办税高峰;另一方面开通办税咨询值班服务窗口,耐心细致地解答纳税人的咨询,有效缓解办税窗口压力。

  二是合理分流,做好导税服务。安排专人负责纳税辅导,提前审核纳税人资料完整性和准确性,对资料齐全的纳税人,及时分流到业务窗口;对资料不全或者不符合规定的纳税人,一次性告知应补资料并主动问需,及时告知办税流程、相关税收政策等。

  三是统筹协调,做好人力保障。积极落实领导带班制度,督促工作人员规范服务行为;及时解决突发事件,确保有序办理各项业务;窗口工作人员严格税风税纪,端正工作态度,对纳税人反映的问题,耐心做好解释说明。

  四是优化流程,做好技术保障。有序引导实现排队分流,确保各办理环节纳税人坐等不站候。在系统维护、设备调试等方面做好充分准备,要求技术人员随时与窗口保持联系,保障征收系统正常运行,确保各项工作顺利开展。